Karaman Ticaret ve Sanayi Odası (KTSO) personeline yönelik olarak, iş hayatında telefonda etkili iletişim konulu eğitim programı düzenlendi. Eğitim, proje danışmanı Muhittin Koraş tarafından verildi.
Eğitim kapsamında; telefonla iletişimin iş yaşamındaki önemi, doğru hitap ve ses tonu kullanımı, etkili dinleme teknikleri, zor görüşmelerin yönetimi ile kurumsal temsil bilinci gibi başlıklar ele alındı. Katılımcılara, günlük iş süreçlerinde karşılaşılabilecek telefon görüşmelerine yönelik pratik bilgiler ve örnek uygulamalar aktarıldı.
Düzenlenen eğitimle, KTSO personelinin iletişim becerilerinin geliştirilmesi, hizmet kalitesinin artırılması ve kurumsal iletişimde daha etkin bir yaklaşımın benimsenmesi hedeflendi.
