Yatırım veya bakım nedeniyle mecburen yapılan planlı
kesintiler için müşterilerine 48 saat önceden SMS ile bilgilendirme yapan
MEDAŞ, şimdi bu bilgilendirmeyi arızalar için de yapacak..
Yeni devreye alınan bir sistem ile arıza oluştuktan sonra bu
arızadan etkilenen müşterilerin tamamına SMS ile bilgilendirme yapacak olan
MEDAŞ, arızanın ne kadar sürede giderileceği belli olduktan sonra da tahmini
enerjilendirme süresini SMS ile gönderecek.
Meram Elektrik ve Dağıtım A.Ş. (MEDAŞ) dan yapılan
açıklamada, SMS bilgilendirmelerinin yanı sıra "Diğer bir yenilik olarak;
www.meramedas.com.tr ana sayfasının alt
kısmında Kesinti Haritası devreye alınmış olup büyük kesintilerin başlama
sürelerini, tahmini bitiş sürelerini ve etkilediği adres/alanlarının herkes
tarafından izlenebilirliği sağlanmıştır. Bu bilgilendirmelerin eksiksiz
yapılabilmesi için müşterilerin sistemde kayıtlı olan cep telefonu
numaralarının güncel olması gerekmektedir. Cep telefonu numarasını vermek veya
değiştirmek isteyenler 444 1 186 nolu çağrı merkezinden bu işlemi
yapabileceklerdir" denildi.
Haber: Aygül
KÜÇÜKCİCİBIYIK
