Enerya Karaman İşletme Müdürü Ali Değirmenci,
Karaman'daki faaliyetler, doğal gaz yatırımları ve abone artış hedefleri ile
ilgili bilgiler verdi. Ali Değirmenci, Enerya olarak 2007 yılında Karaman'da
hizmet vermeye başladıklarını ifade ederek, "İlk yılın sonunda 4 bin 114
haneyi doğal gaz konforu ve ekonomisiyle buluşturduk. Bugün ise Karaman'da 730
kilometre doğal gaz hattımız ile Merkez, Ermenek ve Kazımkarabekir
ilçelerindeki 72 mahallede 66 bin 268 konut, 7 bin 451 konut dışı abonemiz
mevcut. 2020 yılında ise 8 mahalleyi daha doğal gaz konforuyla buluşturmak için
çalışıyoruz" dedi.
"Yıl sonunda toplamda abone sayımızı 74
bin 400'e çıkarmayı hedefliyoruz"
İşletme Müdürü Ali Değirmenci, 2020 yılı için
Karaman'da başlayan projeler, planlanan yatırımlar ve pandemi sürecinin
etkileri ile ilgili de bilgiler verdi. Enerya olarak Karaman'daki alt yapı
çalışmalarına tüm hızıyla devam ettiklerini kaydeden Değirmenci, "Tüm
dünyayı etkisi altına almayı sürdüren pandeminin ilk döneminde yatırımlarımızı
biraz yavaşlatmış olsak da normalleşmeyle birlikte yatırımlarımıza hız verdik.
Bu vites artışıyla yılın ikinci döneminde Merkez, Ermenek ve Kazımkarabekir de
bulunan 8 mahalleyi doğal gaz konforuyla buluşturmayı hedefliyoruz. Bu
hedeflere ulaşmak için planladığımız altyapı çalışmaları için 9 milyon TL'lik
bir yatırım bütçesi planladık. Bu yatırımımız ile toplam 14 yıldır hizmet
verdiğimiz Karaman'da yılsonunda yaklaşık 3 bin 750 aboneyi doğal gaz
konforuyla buluşturarak toplamda abone sayımızı 74 bin 400'e çıkarmayı
hedefliyoruz. Yılın ikinci yarısında yatırımlarımıza hız verdik. 2020 yılında
şehrimizin Kazımkarabekir ilçesini doğal gaz konforu ve ekonomisi ile
tanıştırmış bulunmaktayız. Belirlediğimiz hedef doğrultusunda Karaman'ın
Merkez, Ermenek ve Kazımkarabekir ilçelerinin değişik bölgelerinde
yatırımlarımıza hızla devam ediyoruz. Karaman Merkez'de ağırlıklı olarak Fatih
ve Bahçelievler mahallelerinde, Kazımkarabekir'de Timsal, Emsalhayat,
Eminettin, Oba, Subaşı ve Pazar Mahallelerinde Ermenek'te ise Kömürkent ve
Cezaevi bölgelerinde çalışmalarımızı tamamlama noktasına getirdik. Bu altyapı
çalışmaları neticesinde 2020 için Merkez, Ermenek ve Kazımkarabekir'deki
belirlemiş olduğumuz yatırımlarımızı tamamlamak istiyoruz. Tüm bu çalışmalar
neticesinde yaklaşık 55 kilometre yeni doğal gaz şebekesine kavuşmuş
olacağız" ifadelerini kullandı.
"Pandemi sürecinde tedbirler aldık,
uygulamalar hayata geçirdik"
Enerya olarak pandemi sürecinde Karaman
özelinde aldıkları tedbirler ve hayata geçirdikleri uygulamalardan bahseden
Değirmenci, "Enerya olarak, dün olduğu gibi pandemi döneminde de
çalışanlarımızı, abonelerimizi, iş ortaklarımızı ve toplum sağlığını gözeterek
bir dizi eylem planı hazırladık. Bu planımızın en tepesine 'insan'ı koyarak iş
süreçlerimizi şekillendirdik. Arzın kesintisiz ve herhangi bir problem
yaşanmaksızın sürmesini sağlamak için üç farklı operasyonla iş süreçlerimizi
yönettik ve hala yönetiyoruz. Geçtiğimiz dönemden farklı olarak birçok
uygulamayı hayata geçirdik. Öncelikle abonelerimizin ofislerimize gelmelerine
gerek kalmadan abonelik sözleşmesi, fesih ve fatura işlemlerini web sitesi ve
çağrı merkezi üzerinden yapmalarını sağladık. Abonelerimiz; abonelik
sözleşmesi, bağlantı anlaşması, binalarının önünde doğal gaz hattı olup
olmadığını sorgulama, fesih işlemleri, talep ve şikayetleri görüntüleme, borç
sorgulama, tahmini fatura hesaplama gibi pek çok işlemi web sitesi ve çağrı
merkezimiz üzerinden yapabilmektedir. Özetle, evden çıkmak istemeyen abonelerimiz
Müşteri Hizmetleri Ofislerinde yapabildikleri çoğu işlemi, 444 8 429 nolu çağrı
merkezimizden veya www.enerya.com.tr online işlemler sayfasından
gerçekleştirebilmektedir. Bunların yanı sıra hem abonelerimiz hem de potansiyel
müşterilerimiz için saha çalışmaları yapıyor, sayaç okumalarını mevzuata uygun
olarak gerçekleştiriyoruz. Pandemi sürecinde ise çalışanlarımıza Covid-19'dan
kişisel korunma yollarının anlatıldığı bilgilendirmeler yaptık, yapmayı da
sürdürüyoruz. Gaz açma, fatura okuma, satış ve yapım gibi işi gereği sahada
çalışmak durumunda olan ekiplerimizde, çalışanlarımızın gerekli ekipmanla
görevlerini yapmalarını sağlıyoruz. İnsanı odak noktamıza alarak Müşteri
Hizmetleri Ofislerimizde hem çalışanlarımız hem de abonelerimiz için gerekli
tüm tedbirleri aldık. Müşteri Hizmetleri Ofislerimizdeki çalışanlarımızın
kullanımı için maske ve dezenfektan dağıtıyoruz, bu noktadan hizmet almak
isteyen abonelerimiz içinse hijyen ve dezenfeksiyon uygulamalarının sıklığını
artırdık. Abonelerimizin sağlığı için Müşteri Hizmetleri Ofislerindeki oturma
alanlarında sosyal mesafe korunacak şekilde oturma düzeni oluşturuldu; aynı
anda hizmet alan müşteri sayısı kontrollü olarak belirlenerek ilerleniyor.
Çalışanlarımızın ve abonelerimizin ateş ölçümü yapılarak, olası risklerin
ortadan kaldırılmasına çalışılıyor. Ayrıca, Müşteri Hizmetleri Ofisimize gelen
tüm müşterilerimizin Karaman İl Umumi Hıfzıssıhha Kurulu kararı doğrultusunda
HES kodu sorgulama işlemi yapılmaktadır" şeklinde konuştu.
"Doğal gaz, diğer yakıt türlerine göre ev
ekonomisine önemli ölçüde katkı sağlıyor"
Enerya Karaman İşletme Müdürü Değirmenci, doğal
gaz kullanımının avantajları ve ev ekonomisine katkılarını da anlatarak,
"Doğal gaz, diğer yakıt türlerine göre ev ekonomisine önemli ölçüde katkı
sağlıyor. Ancak bu oran, bölgelere göre değişiklik gösterebiliyor. Karaman'da
bir hanenin, doğal gaz kullanımıyla yılda ev ekonomisine yaklaşık 1.930 TL
katkı sağlayabileceğini söyleyebiliriz. Ekonomin yanı sıra temiz enerji
olmasıyla da doğal gaz diğer yakıt türlerine göre en güvenli yakıt. Karaman
gibi kış dönemi oldukça soğuk olan bir iklimde doğal gaz kullanımıyla diğer
yakıt türlerine göre yüzde 56 oranında enerji tasarrufu sağlamak mümkün. Ancak
bu tasarrufu sağlamak için bir dizi önlem almak şart. Bu önlemlerden ilki
düzenli kombi bakımı. Bu sayede enerji verimliliğini arttırmak mümkün. Ayrıca
doğal gaz tüketimini minimize etmek için sabit bir ısıda kombiyi açık tutmak,
radyatörlerin önünü eşya ile kapatmamak, evin kullanılmayan alanlarındaki
radyatörleri kapatmak, evi mantolamak ve oda termostatı kullanmak tasarruf
sağlama noktasında yardımcı olabilecek diğer önlemler arasında" diye
konuştu.
Haber:
İsmail DİKBAŞ
